背景：
2016年，随着两会召开，“工匠精神”一词红遍大江南北。总理在政府工作报告中提到，“改善产品和服务供给要突出抓好提升消费品品质、促进制造业升级、加快现代服务业发展三个方面。鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产，培育精益求精的工匠精神，增品种、提品质、创品牌。”
家居品是耐用品，而目前市场上品牌众多，鱼龙混杂，所以业主对品质和服务的需求尤其强烈，极力擦亮双眼寻求品质好、服务佳的产品和公司。然而，相较于追求短期经济效益、“短、平、快”粗制滥造赚快钱，坚守工匠精神更苦更难，需要静得下心、耐得住寂寞、坐得住冷板凳、下得了苦功夫，因此，工匠精神不仅是一项技能，也是一种品质。在家居行业有这样一群坚守“工匠精神”的人，他们用精益求精的产品品质和周到用心的服务打动业主，赢得客户尊敬，也打造出一个个响当当的品牌。在此，房天下家居网特别推荐给广大业主。今天我们采访的是北京艺盛装饰工程有限公司石家庄分公司运营总监王坤旺，让我们一起来了解艺盛装饰秉承的“工匠精神”。
采访嘉宾：北京艺盛装饰工程有限公司石家庄分公司运营总监 王坤旺
以下为访谈实录：
房天下：王总，您好！您是如何理解“工匠精神”的？
王坤旺：我认为工匠精神是一种标准，一种精益求精的态度。不管在装修行业，还是其他行业都是一种文化。之前我做过乳胶漆行业，做德国一个乳胶漆品牌，看到宣传片里面工人跪在地上做阴阳角找平很震撼，因为当时石家庄的工人在精益求精的态度和专业度上还达不到这种水平。很多人在追求短期经济利益，追求工匠精神意味着付出更多时间和人力成本，但长期来看是难能可贵的，也一定会获得很好的回报。
另一方面，工匠精神也应该得到消费者的认可和支持。秉承工匠精神的企业做出来的产品不可能特别廉价，商品的价值和价格都是相匹配的。同样，一套规范的装修流程做下来，也是有一定成本的，如果有的公司报价特别低，那可能要警惕是否材料会缩水或工艺品质降低。
房天下：现在这个日新月异的世界，不时有企业雨后春笋般冒出来，也不乏一夜爆富的神话，您在坚持初心的过程中，有没有受到过诱惑？
王坤旺：我所在的装修圈子里有很多这样的事情发生，我认识三四位做装饰公司的同行，公司发展起来很快，钱挣得很快，换车换房很快，但过了爆发期后就倒闭了。归结到一个问题就是工地没有做好，口碑没有做好。虽然营销手段很好，但用的材料、工艺、后期服务、工地细节等方面出了很多问题，无法后续发展。
房天下：2016年已近尾声，艺盛装饰石家庄分公司的发展情况怎么样？
王坤旺：艺盛装饰北京公司是2003年成立的，石家庄分公司是今年4月16日成立的。由于今年刚进入石家庄，我们给自己定的目标是不赔钱就是成功的，主要精力放在打知名度和口碑上。并没有把价格看得很重，今年我们很多工地性价比都很高。而且解决问题的能力和服务态度等各方面都是非常不错的。
房天下：在公司发展历程中，今年有什么难忘的事件？
王坤旺：比较难忘的是今年石家庄分公司开业前那段时间，我们是3月1日来的石家庄，4月16日就要开业。当时明月家具城5楼完全是毛坯状态，3000多平米的面积要装修，包括后期的家具家电也要配好，只有45天筹备期，时间非常紧张。我们石家庄团队71个人，为开业这件事情全力以赴。
开业时我们不但圆满完成了装修目标，而且开业当天到场300多名客户，非常火爆，超出了我的预期。当天接送客户的配送车有60多辆，非常热闹，很轰动。
我记得当天有个老太太去买菜时经过明月家具城，发现很热闹就过来看怎么回事，听了我们介绍觉得活动力度很合适，就动心了，我们象征性地收了点定金。没几天，老太太过来签正式合同。她家那套上河原著的房子是我们开工的工地，主要她家是现房，不用等。45天工地就完工了，她和家人都很满意，还给我们送了锦旗。
房天下：您是哪年进入的家居行业？给我们大概介绍一下。
王坤旺：我是2010年进入家居行业的，当时也是做得非常辛苦，但是业绩还不错。那时候跟石家庄几个知名的装饰公司都有合作，跟设计师接触也比较多，对装饰行业很感兴趣，当时就有自己做装饰公司的想法，一直在寻找机会。今年北京艺盛装饰正好在石家庄开公司，总部领导觉得我也比较合适，安排我过来做运营总监，我相信自己能够做好。
记者：谢谢您接受采访！
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