年终盘点采访：赫氏木业赫永亮 与互联网的合作时机逐渐成熟

采访背景：

近年来，传统家居行业经历了坎坷发展之路，一直在摸索前行。从现场砍价、总裁签售到小区团购、品牌联盟……不断花样翻新，寻寻觅觅，探索适合中国家居行业发展的路子。近两年，受经济下行压力和房地产市场交易下滑影响，家居行业面临严酷考验，“洗牌”大幕已经拉开，很多商家直呼生存艰难。

房天下记者走访市场了解，在目前的市场中，依然是几家欢笑几家愁。之前主要依靠团购、促销打市场的品牌业绩在明显下滑，而踏踏实实做品质做服务的品牌却后劲十足，逆势增长。这提醒我们品牌发展的粗放时代已经过去，是时候回归营销本质了。2015年底，房天下家居网启动了特别采访策划，今天我们采访到的是赫氏木业总经理赫永亮先生。

赫氏木业赫永亮 与互联网的合作时机逐渐成熟

采访嘉宾：赫氏木业总经理赫永亮先生

以下为采访实录：

记者：赫总，您好！作为河北知名门业企业负责人，您在企业经营、产品经营方面有什么见地？您想要做什么样的产品？什么样的企业呢？

赫永亮：首先我们所要做的产品一定是老百姓真正需求的产品，也就是说非常契合消费者的需求点，我们一直在调研市场，了解大家在木门需求方面有怎样的想法，审美观有什么特点。根据反馈信息，我们会根据不同需求划分不同产品类别，比如分别设计出适合青年人、中年人和老年人不同年龄段人群的木门。

对于企业来说，一个企业要想获得永续发展，首先要抓好自己的产品质量，有严格的生产和出厂标准，这样才能保证企业的良性发展路线，我们就是要做这样的企业。

记者：赫氏木业有着怎样的企业文化？

赫永亮：赫氏木业成立到现在已经八年时间，创业之初我们对产品把关就非常严，宁可销不出去也要做好产品。后来随着每年销量增长，也有了一套自身成熟的文化和管理体系。比如我们有“会议管理”，每周有“八大会议”；“PK机制”，在生产和销售上形成PK文化，围绕产品形成竞争，做大做强；“积分文化”，每个员工都有自己的积分，通过积分激励员工完善自我等等。

记者：近家居市场越来越趋向于两极分化，一些品牌的业绩在下滑，但也有一些品牌在逆势增长。对于这个问题，您怎么看？

赫永亮：赫氏木业是门协的理事单位，和同行业的老总沟通也比较多，我们自己也经常做市场调研，对市场有一定体会。现在的确经济形势不好，品牌做得好的企业仍然保持上涨趋势，但是利用低价位低质量占领市场的企业确实今年很难做。产品质量、售后服务和品牌口碑三方面应该是今后的一个发展趋势。

赫氏木业赫永亮 与互联网的合作时机逐渐成熟

记者：请您用几个关键词阐释一下木门行业当前比拼的是哪几个方面？

赫永亮：个关键词是品牌口碑宣传。未来肯定是一个口碑传播的时代，不是拼谁做得广告多，更重要的是口碑好，亲友间的口碑传播也好，网络上的口碑传播也好，都是一种更有效的品牌传播力量。

第二个关键词是产品质量。我们追求把产品质量做到化、标准化，使消费者把产品买回家后没有任何后顾之忧。

第三个关键词是售后服务。比如赫氏木门的客户都能享受到“金保姆”服务，我们并不是卖出去就不管了，而是可以提供后续的免费保养服务，使木门一直保持亮丽如新的外观。客户是外行，但我们是内行，我们懂得如何给木门做适合的保养。这是一种很高的竞争力。

只要把品牌做好了，产品质量提升了，售后服务跟上了，就会慢慢形成一种口碑销售，建立良性循环。

记者：现在“互联网+”这个概念非常的火，从您的角度看，您觉得互联网、木门行业或者赫氏木业融合在一起能发生什么反应？

赫永亮：我们曾经考虑过把互联网作为一个渠道去开发，现在互联网的威力太大了，我们和互联网合作的时机越来越成熟，我们要依靠互联网创造更大的平台合作共赢，现在也在积极思索和网络的结合点。

赫氏木业赫永亮 与互联网的合作时机逐渐成熟

记者：请您预测一下未来木门行业的走向？

赫永亮：木门行业属于在家居建材行业中较晚发展起来的行业，不像其他行业已经走向细分化，但是发展前景我非常看好。整体木作应该是一个趋势，木门、家具整体色调风格的统一使装修风格更有保证。

标准门如果能够推广的话对于整个行业在能源、流程和时间上的优化都是非常有帮助的，不过目前推广难度较大，这不是靠一两个企业号召可以实现的，需要政府相关部门、开发部门、相关协会和木门行业的共同努力，另外个性化需求也是一定会同时存在的，我认为标准化和定制化都会有市场，只是群体不同，标准化可能工装采用更多一些，而私人订制更受个性化要求高用户的青睐。

记者：新年马上就要到了，请您对网友说几句祝福的话。

赫永亮：我代表赫氏木业祝的房天下友春节愉快，家庭幸福！

记者：谢谢赫总！

赫氏木业赫永亮 与互联网的合作时机逐渐成熟