先锋榜推荐品牌 鼎智智能家居贾会敏：智能家居将成为生活必需品

采访背景：

近年来，传统家居行业经历了坎坷发展之路，一直在摸索前行。从现场砍价、总裁签售到小区团购、品牌联盟……不断花样翻新，寻寻觅觅，探索适合中国家居行业发展的路子。近两年，受经济下行压力和房地产市场交易下滑影响，家居行业面临严酷考验，“洗牌”大幕已经拉开，很多商家直呼生存艰难。

房天下记者走访市场了解，在目前的市场中，依然是几家欢笑几家愁。之前主要依靠团购、促销打市场的品牌业绩在明显下滑，而踏踏实实做品质做服务的品牌却后劲十足，逆势增长。这提醒我们品牌发展的粗放时代已经过去，是时候回归营销本质了。2015年底，房天下家居网启动了特别采访策划，今天我们采访到的是鼎智智能家居石家庄总经理贾会敏。

鼎智智能家居贾会敏 智能家居将成为生活必需品

以下为采访实录：

记者：贾总，您好！众所周知，近家居市场越来越趋向于两极分化，一些品牌的业绩在下滑，但也有一些品牌在逆势增长。下滑的企业多为主要依靠团购、促销打市场，较急功近利的品牌，而增长的企业无一例外都在踏踏实实做品牌、提升品质、完善服务，对于这个问题，您怎么看？

贾会敏：业务营销这方面固然会让我们的销售量有一个快速的提高，但是踏踏实实做品牌、做品质这个是重要的。就像我们鼎智Control4智能家居，从产品个性化定制、到人员编程，我们能够把产品淋漓尽致的展现在客户家中。鼎智智能家居能够让客户真正体验到智能家居给生活带来的方便和快捷，我们已经基本脱离了人员的控制，比如平板控制、手机控制等，我们能够让智能家居系统根据业主的生活习惯自动运行，以及遇到突发情况安装了智能家居系统的房间如何来应对，我觉得这些是真正从品质和品味上提升业主的生活质量。我们河北鼎智把很大的精力放在这个方面的提升上。

记者：您认为鼎智品牌的核心竞争力主要表现在哪些方面？

贾会敏：个性化的定制是鼎智品牌的核心竞争力，这是很难被超越的。比如，在影音室看电影的时候，如果你的朋友来敲门，按照常规的智能家居系统不能够提示的，影音室是很封闭的空间，敲门声不会被听到；但是我们的Control4智能家居系统可以做到：在有人敲门时将你的影片暂停，灯光打开，你可以在影音室的座位上决定你是否要开门，或者可以跟敲门的人进行通话。

再比如，现在很多家庭是家长上班、孩子放学后先自己回家，家长可能会担心孩子自己在家会发生危险，我们的Control4智能家居系统可以做到：当孩子自己在家时，家中所有的存在危险隐患的设备都会被关闭或断电，窗户是不能够完全开启的，可以为孩子提供一个很安全的环境；当孩子写完作业需要打开电视或者电脑的时候，家长可以远程操作开启。这个系统是完全按照需求和习惯设计的。

另一个核心竞争力是品质，质量把控是相当严格的。我们知道国内电子产品的质保是3个月到半年，Control4智能家居产品的质保期是两年，每个设备都经过了严格的测试。

记者：智能家居是个性化非常强的一种家居产品，服务至关重要，包括售前、售中的量身定制和售后服务，请您介绍一下鼎智品牌的服务亮点？

贾会敏：售前我们会非常详细的记录客户家中的生活习惯，再根据分析这些记录来定制属于客户自己的智能家居系统。确保客户家中的系统在每个小细节上都能够符合生活习惯。比如我们会根据客户晚上去卫生间的习惯，设置床头灯光在哪个时间点打开，以及打开的时间长短，做到让客户可以轻松享受智能家居系统给生活带来的便捷。

售中方面，在我们的安装过程中，我们的强电弱电施工标准都是高于国家标准；我们每一条接线、每一个焊点、甚至每一个线标的操作规范都是非常标准的。在线材的选择上，我们选择的每一条线，在行业中都是高标准。我们认为客户要在他们的房子中生活十年、二十年甚至更长的时间，一定要确保我们使用的材料能够支持客户使用这么久的时间。所有的设备在安装完毕后，我们会给客户提供一份施工验收档案，智能家居系统的施工有很多部分是隐蔽的，比如墙里的线路。我们会把施工细节的照片整理好放在这份施工验收档案中，让客户对家中使用的材料和施工有很详细的了解。

我们也会在施工验收后给到客户一份详尽的使用说明和使用小视频，在使用的前一个月会有专门的客服人员根据客户使用中遇到的问题进行一对一的解决。在两年的质保期内如果出现了问题，我们没有维修，直接换新。重要部分在布线过程中留有备用线，在换新或维修过程中非常方便。如果某个模块出现问题，在石家庄市内我们能够做到当天响应，如果是特殊部件出现问题，我们也能够做到3天以内换新。

记者：现在“互联网+”这个概念非常的火，从您的角度看，您觉得互联网跟鼎智品牌两者融合在一起能发生什么反应？

贾会敏：从业务来讲互联网给我们一个更大的平台，能够让客户更清晰更快地知道产品方方面面的信息，好的坏的都藏不住。我们也很重视网络渠道的宣传。互联网也赋予了我们的Control4智能家居系统更神奇的功能。比如开窗通风，我们的智能家居系统可以从互联网上获取天气信息，确定今天是否要开窗通风，或者拉开闭合窗帘的时间。互联网和Control4智能家居相结合，能够给客户提供更加舒适便捷的体验。

记者：在公司发展过程中，今年有什么难忘的经历？

贾会敏：今年我们对于智能家居的推广做到了跨越式发展，我们这方面的工作得到了很大肯定。今年两次被第三方媒体评选为的家居方案。我们的家居体验馆也在业内获得了好评。

记者：2015年第三个季度已经过去，鼎智公司的发展情况怎么样，您觉得满意吗？

贾会敏：经过我们自身的努力和其他合作伙伴的支持，对鼎智今年的发展情况还是比较满意的。通过与设计公司和第三方合作商，合作的体验店很好的展现了智能家居的优势。

我们通过各个渠道的推广，希望让更多的人了解智能家居，能够喜欢智能家居，我们做的工作是非常有意义的。智能家居在国内来讲是刚刚起步的行业，很多厂家的产品还没有真正达到智能家居的标准，我们发展的路还很长。

记者：目前国家经济下行压力比较大，传统家居行业也受到挑战，您对于我国当前智能家居市场的发展有怎样的看法？

贾会敏：当前智能家居市场肯定会多少受到经济下行压力的影响，但是这个行业的前景还是非常不错的。智能家居目前的普及率很低，目前我们正处于消费者开始接触的阶段，智能家居发展到一定阶段肯定不会是奢侈品，将会是我们家居生活的必需品，或多或少都会有智能控制的部分。所以还是有很大的发展市场的。

记者：谢谢您接受采访！