维罗生态砖石家庄副总史卫红 逆势增长彰显实力

采访背景：

维罗生态砖一直以“生态”之名让人耳目一新，自进入石家庄市场以来也是越做越好，被越来越多的消费者所接受。今天，房天下记者采访到维罗生态砖石家庄分公司副总经理史卫红女士，请史总对网友关心的问题一一做了解答。

维罗生态砖石家庄副总史卫红 逆势增长彰显实力

记者：史总，您好！请您介绍一下维罗生态砖为什么能冠以“生态”之名，与普通瓷砖相比有哪些区别？

史卫红：维罗生态砖来自佛山阳光陶瓷。阳光公司以“营造生态新生活”为企业经营理念。选用广东韶关最优质陶土，采用意大利先进的生态技术工艺，对含有锰、铝、锌、铜等成分的天然矿物质进行高度的提纯、加工后与陶瓷原材料混合，经1280度以上高温长时间烧制而成的瓷砖产品。这些砖品通过在原料中加入金属盐及其氧化物等天然矿物质，改变了产品的分子结构，从而使生产出来比普通砖放射性更低、硬度更高、光洁度更好、抗污能力更强的维罗生态砖。

记者：瓷砖市场竞争激烈，除了比拼产品，服务也越来越成为核心竞争力，请问维罗的服务方面有哪些特色？

史卫红：我们提供“五免”式服务:免费上门测量，免费设计，免费送货，免费上门铺贴指导，免费退补货，力争让客户在尊享维罗生态砖带来的美化、环保、健康的同时还享受到维罗人送出的“阳光”般服务。

记者：2014年已近尾声，请您就维罗生态砖石家庄分公司2014年的市场表现做个简单的市场总结。

史卫红：2014年大家普遍感觉市场比较淡，这是市场大环境造成的。不少瓷砖品牌销量都出现了明显下滑，但维罗生态砖石家庄分公司做到销量的逆势增长。维罗生态砖石家庄分公司2014年开始就以夯实基础、提高自我、强化服务为主线。通过持续的活动将客户请进来，提高品牌知名度、增加销量、锻炼队伍。坚持周周有特价，月月有活动。特别是在8月30日我们申请维罗总部在石家庄发起的维罗生态砖“生态中国行”活动将全年活动推向高潮，在业界形成极大反响。在今年不利的市场环境下实现销售比上年增长30%。同时为2015年的发展打下了强有力的基础。这都是依靠维罗生态砖优良的产品品质和石家庄分公司全体员工不懈努力才能实现的。

记者：对于2015年，维罗生态砖石家庄分公司有何目标与规划？

史卫红：展望2015年业界普遍认为市场不会好过今年，形式仍较严峻。，房地产调控影响今年三季度开始显现，明年应该是最明显的一年。第二，消费水平下移。第三，客户群体分流明显，消费方式转变。这些因素都会给传统的建材市场带来不利影响。所以传统建材经营模式在明年“变”应该是主流。将走出去、请进来、O2O、店面销售功能与店面展示功能等诸多经营模式有机结合。只有走综合跨界的经营模式才能使企业、品牌立于不败之地。

记者：如何看待网络营销？

史卫红：网络营销在现阶段给部分商家带来了不错的，但是并不能说网络营销短时间内会完全替代传统营销方式。未来的营销方式很可能是网络营销为主，传统营销方式为辅的营销方式。就拿我们瓷砖行业来说，网上看到的效果往往在自家应用中会产生一定的效果偏差，除了砖本身因素的色差外，在表现效果上网销商家也做了大量的文章，没有实体店展示的更真实，更直观；其次，对于瓷砖产品在客户消费中属于半成品状态，使用中还要经过设计、分切、铺贴、退补等较为复杂的售后服务过程，单纯采用B2C模式很难满足客户需求；再有网络营销是主要针对网民的营销，而中国网民人数截直2014.7.24虽然突破了6.32亿，但还不到中国人口的50%。

所以，相当长一段时间内，传统的营销方式还是不易被完全替代的；同时人们消费习惯的转变需要一个过程，长期以来人们通过报纸杂志和广告获取信息，更普通的现象是，人们在线下注意到产品相关信息，再到网上搜索更全面的信息。随着互联网的壮大，网络营销为主打，同时实行必要的传统营销方式，即网络与实体结合，线上与线下结合，可能会取得更好的营销效果。

记者：谢谢您接受采访。