大话家居:放心家具进社区 诚信我承诺

2013-04-25 00:00:00  房天下 张芸  收藏  打印  字号:T|T微信分享
[提要]2013年装修旺季已经到来,千万装修期业主行动起来,为了满足广大装修业主的需求,让大家得到切实的优惠和诚信的服务,搜房网率先联合家居业领军品牌向2万个装修期楼盘的1000万装修业主发起“放心装修季--放心装修品牌服务进社区”全国大行动。

背景:

2013年装修旺季已经到来,千万装修期业主行动起来,为了满足广大装修业主的需求,让大家得到切实的优惠和诚信的服务,搜房网率先联合家居业领军品牌向2万个装修期楼盘的1000万装修业主发起“放心装修季--放心装修品牌服务进社区”大行动。搜房网诚邀省会家具企业老总共同签署放心装修承诺书,为消费者提供放心产品和服务,提升家具行业放心装修指数。

时间:2013年4月24日14:00-16:00

地点:西美大厦2楼蓝湾咖啡

主要议题:

议题一:市场说。2013年省会家具市场的蛋糕有多大?2013年一季度市场冷暖评价。

议题二:服务说。2013年放心家具产品消费趋势探讨,企业在服务升级方面做了哪些准备?

议题三:营销说。酒香也怕巷子深,放心家具品牌如何更精准走进业主?

议题四:诚信说。品牌代表发布诚信宣言,签署放心装修承诺书。

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以下为现场实录>>>>

主持人:各位老总大家好,欢迎各位参加我们搜房网的大话家居论坛,我是搜房网新闻主管张芸,非常荣幸主持今天的活动。其实与其说论坛,我们更愿意称之为聚会,如果家居是一个圈,那我们各个公司都是这个圈里的一环,都为家居行业的发展贡献着自己的一份力量,同样搜房网也是跟整个行业的发展息息相关的,我们举办的大话家居论坛也是一个行业的分享会、聊天会,今天是家具专场,非常荣幸请到各位老总,首先我为大家介绍一下今天到场的嘉宾。

求实美居总经理 李柏女士

吉美家天下国际家居博览中心总经理 刘燕铃女士

超舒适家居国际家居区域总经理 龚龙生先生

全友家私家具石家庄副总经理 李春喜先生

搜房网家居网石家庄分公司总经理 谢扬宇先生

搜房网石家庄分公司销售总监 贾宝先生

再次欢迎大家的到来!

现在正值2013年春季装修旺季,我们论坛上关于装修的讨论也非常热,搜房网本着让消费者得到切实的优惠和诚信服务的原则,率先联合家居业领军品牌2万个装修期楼盘的1000万装修业主发起“放心装修季——放心装修品牌服务进社区”大行动,旨在调研精准业主的真实消费动向和诉求,为家居企业与小区业主之间搭建一个沟通平台,并诚邀家居一线品牌组成“放心装修商家联盟”,帮助业主实现放心装修、放心选购,4月份的活动重点是放心家具品牌进社区,我们本次《大话家居》也是整个系列活动中的一场。今天的议题分为四部分,分别是市场说、服务说、营销说、诚信说。在进入个议题之前,首先请谢总为大家分享房产上游的权威数据。

大话家居:放心家具进社区 诚信我承诺

搜房网石家庄总经理谢扬宇先生

谢扬宇:搜房网每年会有搜房网指数研究中心发布房地产的一些数据走向,对于下游的家居企业来讲,上游房地产对我们的影响比较大的。所以在交流开始之前,花一点时间跟大家简单分享一下2012年以及今年的季度我们的房地产的一些数据,包括商品房、二手房这两个部分。

首先我们先看一下商品房的交易情况。张表是2012年度全年的石家庄商品住房的成交的分析。从数据上看2012年石家庄成交套数一共是29667套,同比是下跌6.1%,成交面积是2826527平米略微有点下跌。但是从成交的态势上来看,实际上从去年,尤其是下半年开始,整个的成交量还是表现出一个比较积极的态势,是在稳步的上升的状态。尤其是下半年,下半年的涨幅比上半年大概涨了90.3%,业内人士也有观点说经历了2010年、2011年两年寒冬状态,2012年有一些复苏的迹象。

从今年的季度数据上来看,实际上这个成交数据也是延续了去年年底翘尾的成交趋势,表现还是不错的。今年一季度成交套数是5685套,同比2011年上涨47%,成交面积是556417平米,同比上涨45.51%。

从房价的走势来讲,我们可以看从2012年的10月份到现在,房价基本上是在5500到5900的均价上涨幅度,去年12月份走了一个新低点以后,今年一季度开始是往上走的。所以从搜房网统计的数据看,石家庄在2012年的房价认为是保持基本稳定的状态,未来还有上涨的压力。

从一季度成交户型面积分析来看,在一季度成交的5685套的面积当中,中小户型起来占的绝大部分,细分下来的户型面积来看,60到80平米是卖的的,占了29%,100到120平是第二,占了整个成交量的25%,80到100平的户型是居第三位,占了22%,剩下的是120到150平米户型以上和0平米以下的户型占少数的部分。

今年一季度成交的结构来看,跟2012年的结构态势是一样的,在业内有个观点就是在2010年、2011年政策的调控下,2012年消费是以中小户型的年轻人特别是80后、90后为主。

作为二手房来讲,如果说2012年商品房是复苏的状态,2012年二手房成交是一个表现强劲的状态。我们可以看到这张图,柱上的蓝色部分是2012年的成交量,红色条线是2011年的成交状态。整年的二手房成交量是13256套,同比增长24%,成交面积是124.67万平方厘米,同比增长39.39%。所以成交量上来看还是非常强劲,同时我们再看一季度尤其是经历了3月份的时候,今年的1、2月延续了去年的状态,在3月份的时候猛高。

二手房的挂牌一度也是走高的状态,从去年的7月份的7025涨到现在的7500多,所以整个的增长曲线也是比较好的。

综合来讲,我们认为商品房的交易量还是比较不错的,二手房的交易量也是比较不错的。这是我给大家简单的分享的数据,希望对大家有一些参考。

还有一个数据是商务部流通业发展司,中国建筑材料流通协会共同发布的建材家居景气指数,2012年规模卖场的销售额是12467亿元,同比2011年有下降,2013年一季度截至到现在,3月份销售额726亿元,换笔上涨35.96%,但是同比下降了16.83,而且1到3月份一季度累计销售额同比下降了2.43%。

议题一:市场说。2013年省会家具市场的蛋糕有多大?2013年一季度市场冷暖评价。

主持人:感谢谢总的分享,刚才的数据表格把房地产市场剖析地很透彻,近几年受宏观调控影响,房地产市场有缩手缩,渐趋理性,2013年一季度似乎有回暖迹象。那么您认为2013年省会家具市场的春天到来了吗?今年一季度的市场是冷是暖呢?每位嘉宾身边都有一个手牌,如果您认为一季度市场的主旋律是暖,春天已经到了,请举笑脸,如果您认为仍有寒意,春天还没有到来,请举哭脸,五秒钟的思考时间,请大家举牌。

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求实美居总经理 李柏女士

李柏:跟前两年不太一样,我指的是工程市场这块,在2011年之前基本上整个的市场状况是竞争比较小,从2011年下半年开始到2012年就感觉到有竞争的存在,但也没有那么大的压力,2013年有很多外阜的软装工程在往二三线城市走,因为房地产政策受影响的是一线城市,比如做一些工程的就开始往二三线城市来。

我觉得没有什么淡旺季,反正在我们这边淡旺季不明显,比如说刚才看到的数据,刘总也会有感觉,有些数据比如说像刚需的部分,很多的买家具不会走到我们这边来,不一样的业态,不一样的渠道,消费者的结构不一样。

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全友家私石家庄副总经理 李春喜先生

李春喜:今天我只是代表个人的意见。全友季度是上升的,跟去年同期比上升的势头不错,今年全年也做了一个大幅度的计划,跟去年来比上升的空间比较大,一季度已经实现了,很放心的按照计划做了一些我们该做的工作。

我感觉市场对于全友这个单品来讲,可能它的影响力不大,因为作为我们来讲受众面比较宽,适用的人群广,所以在市里面这些店面都起到了一定的吸金的作用,配合市场的一些工作,我们自身这块也做了很扎实的工作。在面对市场这么大压力的情况下,我们主动的去找到一些方法,能够让消费者适合的路径。

刘燕铃:这不是完全依托于商场的活动?

李春喜:这个没有,商场活动我们只是来配合,作为我们来讲,我们是一直想有独立店的。

刘燕铃:全友系列要多大的独立店?

李春喜:按照公司来讲希望这些经销商户开的越大越好,在目前是三千平以下基本上是不允许开的。一季度按照石家庄来讲,基本上达到了去年的任务目标,我们不存在市场的分割,所以我们自身感觉压力是有,但是今年在整合上还是先整合内部的一些问题,调整员工的状态,让每个人能够把所有的心思扑到工作上。

主持人:就是做内功。

李春喜:对,现在是逐步的在调。

谢扬宇:李总的观点是就全友家私来讲,今年的市场来讲你们觉得还是不错的,但是需要更加修炼的自己的内功。

李春喜:对,我感觉要想再往大里走一步,内功的问题在目前阶段就突出出来了,所以现在涉及到把自己的内功修好,在外做的同时结合相应的条件渠道,尽所能的把我们想做的目标实现。

我举一个例子,光棍节那天电商很厉害,公司做了1.19个亿。我感觉公司也是在逐步的推广和尝试,未来应该是一个很好的尝试,线下的商户是在为公司做一些相应的服务。

主持人:龚总呢?

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超舒适国际家居区域经理 龚龙生先生

龚龙生:我去年才开始做的,经验不是特别多,我感觉今年可能会好一点,过完年到4月份感觉好一点。

主持人:我觉得对于市场刘总是非常有发言权的,吉美家天下在石家庄做了很多年,做得很好,刘总也是业内的资深人士,我们听一下刘总的看法。

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吉美家天下总经理 刘燕铃女士

刘燕铃:我一开始一个完全是家居的外行,连什么叫软体不知道的人,去看家具,打开地图是两眼一摸黑,不知道要往哪里走,因为家具工厂是公司的名字跟品牌是两回事。现在还是在摸索阶段,也是在学习,我分为几类,一个是传统型的卖场,一个是业务型的,还有就是精致的高端卖场。所以我们打法是不一样的,玩法是不一样的,你问我们生意好不好,求实美居工程单这个是必须佩服他们的,我看过他们做的案子非常非常的漂亮,我还需要再学几年。

主持人:您说的吉美家天下主要是传统卖场吗?

刘燕铃:主要是业务型的卖场,像一般商场该打活动的打活动,一旦有活动的话会有媒体的投放,还有我们会有针对性的楼盘,再就是我们有一些关系、领导的照顾。我觉得今年更大的成长比例是在建材上面,我们没有办法跟红星、怀特比,但是我们的优势就是让我们的业主能够尽量在吉美家一站式的消费,因为吉美家也做一些软装,对于客人来讲130到150平米的软装我们能够做,像别墅的软装我们还在学习。今年的势头不错,今年上半年有很多是去年该交房的没有交,所以就排到了今年,排到今年年底的话有很多的楼盘,不见得每个都是我们的客户群体,但是我们也做了一个分析,分析哪些小区从西往东算,从南往北算哪些是我们的客户群体,因为全部都做是不可能的。

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