世界是平的--家居通过网络拓展市场

4月19日，在重庆举行的中国西部家居产业创意发展高峰论坛上，各路豪杰齐聚一堂，大话中国家居，其中
房天下控股副总裁、房天下总经理张步镇先生发表了“世界是平的--家居通过网络拓展市场”的主题演讲,旗帜鲜明地阐述了网络营销将是家居业开拓市场的主要手段之一的思想。

以下是张总在现场演讲的实录：

主持人：在观念决定行动，思路决定发展的今天，确实要走出传统的思想，提升创新竞争能力，才能从根本解决家具企业的困惑。刚刚讲了《世界是平的》，下面有请来自全球门户网站，房天下的张步镇先生把《世界是平的》：大环节下家具行业如何拓展市场的演讲带给大家。有请！

张步镇：感谢组委会、感谢承办单位--重庆铠恩国际家居名都！非常高兴今天能在讲台上跟大家探讨这个问题。

去年，在互联网上最流行的一句话就是“世界是平的”，怎么样通过互联网抹平地域与空间的界限，我给大家做一个演示。

前年和去年最流行的是《老鼠爱大米》，在没有任何公司推进的情况下，现在成为卡拉OK演唱率的歌，这个引起了整个互联网的共鸣。还有一个就是在没有任何制片的情况下用互联网做了一个非常聪明的片子就是《一个馒头引发的血案》。所有这些现象表明，互联网在它的领域和它的控制范围，整个世界是平的。所以整个互联网世界没有壁垒，在全球范围获取任何信息，同时向全球提供你的任何信息和内容，整个互联网从五个角度来推动发展：

种力量是博客。博客体现草根文化，互联网把每个网民都变成思想和信息的发言点，同时也变成接收点，把思想和智慧以及生活体验，通过互联网体现出来，这个是整个互联网的基本单元。在这样的状态下，每个网民都成为了记者，全世界有8亿网民，整个互联网就是有8亿记者的媒体。互联网本身体现的是一个以民众为基础的媒体。

第二种力量是视频。视频从04年开始发展起来，因为宽带的普及，视频从今年变成了一个互联网最流行的工具，视频可以通过图文展示现实生活，真正解决了把现实生活的所有东西都搬到互联网上的困惑。

第三种力量是社区。网络游戏有各种各样的社会，在网络上可以结伴，在网络上，我们可以在联众与大家分享和与几个人打牌，在网络有群体的游戏，在现实生活中我们也可以一起探讨，这个是一个社区的魅力。博客解决了的个人单元的问题，社区解决是社会的问题，一个小社会就组成了互联网的基本形态。

第四种力量是搜索。刚刚我们说了，互联网由8亿网民组成、8亿记者构成，每人每天都在构建自己的思想，记录自己的生活，但是他们是很分散的，那么通过什么样的工具得到自己的东西呢？搜索解决的就是这个问题。搜索解决了我们候十万个为什么的问题，我们有一大本书，可以找到答案为什么，通过互联网搜索可以真正解决十万个为什么。所以搜索解决的是什么呢？是把分散在全世界各地的内容、个人和社区结合起来。

第五种力量就是移动。移动互联网，现在我们有一个限制，我们的接入点必须有一根网线或者电话线，这样使我们不太自由，有限制。但是移动互联网可以真正让我们在任何时间、任何地方接入互联网，与互联网上的社会、博客、视频所接触。

所以以上五个方面组成了互联网最重要的东西。整个互联网发展的历史，从94年到08年，整个行业增长超过100%，是一个高速增长的态势，刚刚公布的上网网民数字是1.38亿，无论是上网搜索、找新闻，或者是获得资讯、或者是跟朋友交流都是从刚才的五个方面获得的。

房天下控股副总裁、房天下总经理张步镇先生

通过互联网，我们从过去一天变成现在的两个，刚才我介绍了整个互联网目前的现状，分析了现有的高速增长的市场，最后落到着眼点：我们怎么样在家具行业使用互联网？互联网让全球的一切东西变扁平化，无论是在什么地方都是面对同样的市场、同样的客户，所以我们家居产业要通过互联网实现我们的市场流通，包括我们渠道生产、客服等等。家居产业如何使用互联网？步，把我们的家居产业化、数字化。整个家居行业面临的问题就像05年的时候汽车、IT业面临同样的问题就是没有足够的数字化。上网找橱柜的时候找不到，找家具的时候也没有这方面的信息。所以，目前整个家具行业仍然处于数字化的进程当中，一旦数字化完成，将来整个互联网的网民可以在互联网上找到任何公司的产品，可以了解任何市场的零售情况和变动情况，那么整个行业就活跃起来。

目前来讲我们现在正处于数字化的过程当中，我们希望用2—3年的时间努力把这个数字化完成。汽车我相信大家都知道，任何一款在北美发布的汽车，在中国大陆只用2—3天的时间就可以了解得非常透彻，但是家居行业现在做不到。比如房地产任何一个楼盘、开盘的项目，我们可以在互联网或者在房天下可以找到，但是家居行业在这方面是缺乏的。我们希望在互联网找到家居的东西，比如像重庆铠恩国际家居名都，租金是多少，每个摊位卖什么，这个是空白，我们需要建设起这个整个卖场。比如说设计师，中国的设计师分散在每个装饰公司和地产公司，我怎么样通过互联网把设计师联系起来，我们怎么样上网找到他们获得他们的方案和支持，这方面的工作我们正在进行。中国家具产业里的名人，家居最知名的1万个企业，他们企业的运行状态、企业的负责人是谁，现在在互联网很难找到。所以家具产业处在数字化的过程中，所以我们要做精英访谈录。

互联网一旦完成数字化，就打破了家具行业的壁垒。刚才说世界是平的，怎么样用这个工具抹平？互联网是最厉害的工具。他渗透到的个网点，这样我们就打破了空间的壁垒。比如说佛山的磁砖，东莞的家具，性的品牌非常少，这个跟我们的地域壁垒和市场壁垒是有关系的，互联网可以解决这个问题。刚才发表演讲的陈清华老师他们在深圳做了一个巨大的家居展，30多个省自治区，把自己的家具展示出来，我们互联网也可以通过这个方式，把所有的城市，包括乡间生产的东西都可以集群起来，这个是互联网打破一个地域的完成。

还有就是互联网打破了行业的时间周期壁垒，比如说我们现在在纽约发布苹果ipod的时候，在中国大陆很快购买到，但是整个家具行业，时间段拉得很长，产品到达市场的时候下一轮风向又不一样，所以通过互联网就能解决时间周期的壁垒。

最后，互联网体现以人为本的精神，互联网是由8亿网民组成，他们需要怎么样的家具？反过来就要求家具厂家生产怎么样的产品。客户使用了有什么问题，能在互联网上解决所有的问题，充分把产品和客户直接对接起来，这样厂商生产出让客户最满意的产品，所以体现以人为本的精神。

通过四个层面，实现数字化。我们企业要做好准备，要建立企业内部的网站，内部的OA系统，实现这一点对我们的发展是非常有利的。刚才说蓝海战略，苏宁一天开店52家，谁去支撑这样的平台做这样的事，通过互联网的思维和方式做整合，所以这是他能办到。国美的系统陪送是一样的，都要考虑这样的问题，一旦要发展就要考虑这样的问题。要支撑在开店，企业内部平台要做好，企业数字化要把所有产品数字化，包括人。比如说我，我这个人就是数字化，我在房天下里面就是张步镇邮箱这个就是数字化的过程，第二个就是建立网站平台，比如博客。现在卖场渐渐从网上商城来展示他的产品。还有就是所有的企业信息都要传到互联网。比如说今天第七届中国西部建材博览会，如果不通过互联网，大家就不可能很快了解到这个信息，通过房天下可以直接把盛况直播到全世界网民的手上。最后，我们怎么样建立我们的网络营销部？很多公司，现在渐渐成立了网络营销部门，有独立的核算，按照他们的方式运营，这是我们未来的一种方式，我们要做这样的尝试。

我的演讲就到此结束。谢谢大家！