【访谈背景】
2013年装修旺季已经到来,千万装修期业主行动起来,希望寻找到我们心目中的“放心”品牌、“放心”产品、“放心”服务。为了满足广大装修业主的需求,让大家得到切实的优惠和诚信的服务,房天下率先联合家居业领军品牌向2万个装修期楼盘的1000万装修业主发起“放心装修季--放心装修品牌服务进社区”大行动。旨在调研精准业主的真实消费动向和诉求,为家居品牌企业与小区精准装修业主之间搭建一个沟通平台,让业主可以在“放心装修商家联盟”里放心装修、放心选购、放心消费。
采访对象:北城国际小区业主 doudou2008
【房天下】您好!您家是什么时候进行装修的?
【业主】2011年上半年完成的。
【房天下】当初装修时,您主要是通过哪些渠道了解装修、折扣信息呢?
【业主】主要通过报纸、网络、逛卖场等方式,家里人多,都在收集信息。我和老公关注网络,公公婆婆关注报纸,有空了我们就去卖场逛逛,看看实物。
【房天下】您购买家具建材时倾向于选择哪些渠道呢?我这里有几个选项,A、网上商城;B、大型家居卖场、建材超市;C、家具批发城、建材市场;D、品牌独立专卖店。
【业主】B、大型家居卖场、建材超市。现在石家庄最普遍的方式还是卖场,品类全,活动多,促销的时候买东西非常合适。
【房天下】您当初选择家具建材品牌或产品时,哪些因素占主导?
【业主】首先考虑环保、品牌,其次是价格、款式。现在更注重健康了嘛,比较重视环保。
【房天下】装修过程中,你遇到了哪些难以解决的问题?(请举例说明)
【业主】1、对装修流程、工艺了解比较少,比如卫生间墙砖铺空了。
2、建材品牌太多、太杂,对品牌了解较少。
【房天下】关于“放心装修”,你是如何理解的?
【业主】放心装修主要是装修一个环保、舒适的家,无论从建材品牌的选择还是施工工艺、后期服务都能够让业主放心。
【房天下】感谢您的经验分享。
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